Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, puoi restituire il tuo ordine per un rimborso completo (meno le spese di spedizione) o cambiarlo entro 30 giorni dall'acquisto. Ti chiediamo di restituire gli articoli nelle stesse condizioni in cui ti sono stati inviati e con tutti gli imballaggi/i cartellini originali. Si prega di rivedere i dettagli della nostra politica di restituzione di seguito.
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Quali articoli sono restituibili?
Entro 30 giorni dalla data di acquisto
In condizioni inutilizzate
Nella confezione originale con tutti i cartellini intatti
Le scarpe restituite devono essere rispedite in una scatola di spedizione. Non danneggiare, fissare con nastro adesivo o apporre un'etichetta di spedizione sulla scatola da scarpe al dettaglio fornita con le scarpe.
Quali articoli non sono rimborsabili/non restituibili?
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
Carte regalo
Spese di spedizione
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Se il prodotto acquistato è difettoso o danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna.
Gli articoli possono essere cambiati?
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Come rispedisco gli articoli?
Per le istruzioni su come spedire i prodotti resi, fare riferimento all'e-mail ricevuta dopo aver inoltrato la richiesta di reso. Il cliente è responsabile del costo della spedizione degli articoli a noi.
In caso di cambio con un altro articolo, ti rispediremo gli articoli gratuitamente .
Entro quanto tempo riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, riceverai una notifica via e-mail. Sarai anche informato dell'approvazione o del rifiuto della tua richiesta di rimborso. Se approvata, la richiesta di rimborso verrà elaborata entro 1-2 giorni lavorativi dall'approvazione.
